Soziale Arbeit im virtuellen Raum basiert auf wissenschaftlichen Erkenntnissen über das menschliche Verhalten und soziale Systeme. Der virtuelle Raum als soziales Umfeld bietet neue Möglichkeiten und Perspektiven für die Soziale Arbeit. Als ein Teil der Lebenswelt von Menschen ist der virtuelle Raum ebenso zu berücksichtigen wie der „reale“ Raum. Potenziale und Ressourcen nutzbar zu machen und einen Transfer innerhalb der Wechselwirkung von virtuellem und „realem“ Raum zu begleiten ist ebenso Aufgabe der Sozialen Arbeit, wie die soziale Integration von Menschen sowie die Ermöglichung von aktiver Teilhabe und Partizipation im virtuellen Raum. (Studeny 2014, 43)

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